결제·환불 정책

시행일: 2026년 10월 10일

1. 유료 상품

• 축의대 플랜 29,000원 (부가세 포함, 1회 결제, 자동 결제 없음)
• 결제한 예식 1건에서 축의대 접수 화면, 축의금 장부, 정산 엑셀(CSV)을 사용할 수 있습니다.
• 모바일 청첩장은 무료이며, 결제 여부와 관계없이 계속 사용할 수 있습니다.

2. 결제

• 청첩장 관리 화면(관리 링크)에서 결제합니다. 결제는 전자결제대행사 페이앱(PayApp)을 통해 신용·체크카드, 휴대전화, 계좌이체, 내통장결제, 간편결제(네이버페이·카카오페이·토스페이·스마일페이·애플페이)로 처리되며, MAJI는 카드 정보를 저장하지 않습니다.
• 결제가 확인되는 즉시 축의대 플랜이 열립니다.

3. 환불

• 사용 전 전액 환불: 결제일로부터 7일 이내이고 축의대 기능을 사용하기 전(현장 기기 연결, 축의대 접수 기록이 없는 경우)이면 전액 환불합니다.
• 사용 후: 축의대 서비스 제공이 시작되었으므로 단순 변심에 의한 환불이 제한됩니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호).
• 서비스 장애: MAJI의 장애로 예식 당일 축의대 기능을 사용하지 못한 경우 사용 여부와 관계없이 전액 환불합니다.
• 중복·오류 결제: 확인 즉시 잘못 결제된 금액 전액을 취소합니다.
• 환불하면 해당 예식은 무료 플랜으로 바뀝니다. 청첩장과 하객 링크는 그대로 유지됩니다.

4. 환불 신청과 처리

• support.maji.wedding@gmail.com으로 청첩장 주소, 결제자 성함, 결제일, 환불 사유를 보내 주세요.
• 환불 사유가 확인되면 3영업일 이내에 결제한 수단으로 취소합니다. 카드사·결제기관에 따라 반영까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.
• 휴대전화 결제는 결제한 달에만 취소할 수 있어, 다음 달 이후 환불은 결제자 명의 계좌로 송금합니다.

5. 사업자 정보